Egoli天然气公司再次延长了断电日期，并将向受影响居民提供的补偿提高了两倍，以帮助“取悦”不满意的客户，因此受Egoli天然气公司中断对约翰内斯堡东部一些居民供电影响的客户，现在必须在2024年1月底之前改用替代服务。
上个月，这家天然气公司突然宣布打算终止向Bezuidenhout Valley、马尔文(Malvern)、伯特拉姆斯(bertram)和肯辛顿(Kensington)的一些客户供应管道天然气，原因是其“网络基础设施已经到了使用寿命的尽头”，这让居民们气得发疯。
Egoli天然气公司在发给受影响客户的一封信中解释说，地下的管道是90多年前铺设的，虽然多年来一直在维护该网络，但现在需要更换或关闭。由于各种原因，它选择了后者。
该公司有300多公里的管道供应受影响的郊区。
截止日期最初定在10月的第一周，但后来由于居民们对这个仓促通知的强烈抗议而被延长到11月。
TimesLIVE为该公司提供了一个机会来回应这些居民提出的众多索赔，包括该决定是在没有适当咨询的情况下做出的，该公司“青睐”高端郊区，而牺牲了“中产阶级和中下层”地区，并且它没有试图通过适当的营销来吸引更多的客户。
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